9 ENGAGEMENTS

Vous proposer les services et les conseils les plus performants.

• Nous avons choisi l'exigence d'une démarche de certification pour garantir la qualité de nos services.

Nos engagements de service :

1 - Un accueil téléphonique attentionné

2 - Un accueil en magasin personnalisé et privilégié

3 -  Un conseil adapté et le respect de vos choix

4 - Une offre large de produits de grandes marques, à des prix justes

5 - Une transparence sur les prix

6 - Un respect des délais de livraison

7 - Une livraison personnalisée de votre équipement ( ajustage, conseils,..)

8 - Un grand nombre de garanties et un service après-vente efficace

9 - Un suivi de la satisfaction client

*Nos engagements sont certifiés par Bureau Veritas Certification

DES GARANTIES

• Garanties Adaptation verres correcteurs et montures

• Garantie Adaptation Lentilles et Déchirure Lentilles

• Garanties Casse verres correcteurs et montures

• Entretien gratuit

• Essai à domicile des montures